TERMINOS & CONDICIONES

Al realizar un pedido con nosotros, está usted aceptando los siguientes términos y condiciones.

General

Todos nuestros servicios online prestados a través del sitio web houseofcb.com son proporcionados por Sirens Design Limited [SIRENS], que es una sociedad privada de responsabilidad limitada, constituida de conformidad con las leyes del Reino Unido (número de empresa 9103506), con domicilio social en 132-133 The Street Montfichet Road, Londres, E20 1EN.

Debe ser mayor de 18 años para utilizar este sitio web.

Usted garantiza que todos los datos que facilite a www.houseofcb.com para la compra de productos son verdaderos, exactos, actuales y completos. Que la tarjeta de crédito o débito que está utilizando es suya y que hay fondos en la cuenta para cubrir el pago de los productos solicitados.

Comunicación

Puede ponerse en contacto con nosotros en hello@houseofcb.com, usted acepta que el correo electrónico puede utilizarse como medio de comunicación a larga distancia

Pedidos

Todos los pedidos están sujetos a la aceptación y disponibilidad del producto.

Se formalizará un contrato entre usted y www.houseofcb.com en el momento en que se le envíen los productos solicitados. Hasta el momento del envío de la mercancía, el pedido podrá cancelarse sin previo aviso.

Precio

El precio de cada artículo ofrecido en este sitio web consta de dos partes:
- El precio de venta del artículo del proveedor, incluidos los gastos de envío, y el cargo por servicio pagadero a www.houseofcb.com por facilitar al proveedor la venta del artículo a usted.
- El cargo por el uso y mantenimiento del sitio web, el servidor y el comercio electrónico.

Pago

Aceptamos Visa y MasterCard (débito y crédito). También aceptamos pagos a través de Apple Pay.

www.houseofcb.com está autorizada por el proveedor de los artículos que ha adquirido para cobrarle, en su nombre, el precio de los mismos.

Entrega

Enviamos a todos los países del mundo.

El envío estándar es gratuito al Reino Unido, Australia, Estados Unidos y algunos países de Europa. Todos los gastos de envío pueden calcularse aquí:

https://www.houseofcb.com/index.php?dispatch=pages.shipping_info

Los plazos de envío varían en función de cada país y de dónde se encuentren las existencias. El plazo de envío estándar es de 2-3 días laborables, pero a veces puede tardar hasta 6-8 días laborables. El tiempo estimado de entrega de cada pedido se calcula al realizar el pago.

Ofrecemos entrega al día siguiente laborable en el Reino Unido. Cuesta 5,99 GBP y está sujeto a disponibilidad de stock.

Ofrecemos entrega el sábado siguiente en el Reino Unido. Cuesta 10,00 GBP y está sujeto a disponibilidad de stock.

No podemos realizar entregas en apartados de correos, BFPO/APO ni en direcciones de las Fuerzas Armadas.

Cambios y devoluciones

Queremos que esté 100% satisfecho con su compra, pero si no lo está, estaremos encantados de aceptar su devolución. Todos los artículos devueltos deben estar sin estrenar, sin usar, sin marcar y en su estado original, con todas las etiquetas originales y la correa de seguridad puesta. Las devoluciones deben enviarse en un plazo de 28 días desde la recepción del pedido.

Los artículos en oferta sólo pueden devolverse para cambio o reembolso de la tarjeta regalo. Los artículos en oferta de USD $240 o USD $68 no se pueden devolver, por lo que no se aceptan cambios ni reembolsos. Cualquier otro artículo que esté marcado como no retornable (p. ej.: ropa interior) no puede ser aceptado para reembolso o cambio.

Deberá devolvernos los artículos a través de su servicio postal local (Correos, Royal Mail/USPS, etc.), corriendo usted con los gastos.

Usted será responsable de los artículos hasta que nos los devuelva. Asegúrese de empaquetar bien su devolución para evitar que se produzcan daños en el artículo y utilice un servicio de "seguimiento".

Todos los artículos serán inspeccionados a su devolución y, siempre que haya cumplido con lo anterior, se le reembolsará el importe en un plazo de 5 días a partir de la recepción de la devolución. En el caso de cambios, le enviaremos un artículo alternativo de forma gratuita, pero cualquier otro cambio estará sujeto a gastos de envío.

Cambios
Una vez que recibamos su devolución, todos los artículos serán inspeccionados y, siempre que haya cumplido con nuestras condiciones de devolución, tramitaremos su cambio. Cualquier diferencia de precio a su favor será reembolsada a su método original de pago. Si necesita compensar una diferencia de precio porque el artículo de cambio tiene un precio superior, se le pedirá que compre una tarjeta regalo por el importe de la diferencia de precio. Los cambios pueden tardar de 2 a 3 días en procesarse antes de ser enviados.

Devoluciones
Una vez que recibamos su devolución, todos los artículos serán inspeccionados y, siempre que haya cumplido con nuestras condiciones de devolución, procesaremos su reembolso. Los reembolsos se procesan a su método de pago original. Los artículos en rebajas sólo pueden reembolsarse mediante una tarjeta regalo para utilizar en nuestro sitio web.

Pedidos no entregados
Si rechaza la entrega por parte del servicio de mensajería, el pedido nos será devuelto e incurrirá en gastos de envío adicionales a su cargo. Si no desea recibir su pedido, acepte la entrega y devuélvanoslo siguiendo nuestras condiciones de devolución.
Si no puede recibir su pedido en el primer intento de entrega, no se preocupe. Los transportistas intentarán la entrega 3 veces antes de devolvérnoslo. El transportista se pondrá en contacto con usted para informarle. Si su pedido es devuelto por no haber sido entregado, puede incurrir en gastos de envío adicionales a su cargo. Por favor, utilice una dirección de envío donde haya alguien para recibir su pedido.

Política de privacidad

No tenemos intención de almacenar ni almacenamos actualmente sus datos financieros.

No transmitimos los datos de su tarjeta de crédito o débito a terceros.

No venderemos, compartiremos, intercambiaremos ni regalaremos ninguna información personal que hayamos recibido sobre nuestros clientes.

Recopilamos el nombre de dominio o las direcciones de correo electrónico de los visitantes de nuestro sitio web e información agregada sobre las páginas a las que acceden los visitantes. Utilizamos esta información para supervisar el uso de nuestro sitio web y mejorar su rendimiento y utilidad. También recopilamos información que usted nos facilita voluntariamente, como regalos, acceso previo a nuestros lanzamientos, respuestas a encuestas, comentarios, información de compra y facturación y sus solicitudes.

Al utilizar nuestro sitio web, usted da su consentimiento para que recopilemos y utilicemos esta información. Si decidimos cambiar nuestra política de privacidad, publicaremos los cambios en esta página para que siempre sepa qué información recopilamos, cómo la utilizamos y en qué circunstancias la revelamos.

Responsabilidad

No aceptamos ninguna responsabilidad por cualquier error contenido en nuestro sitio web y nos reservamos el derecho a cambiar la información y las descripciones de los productos enumerados sin previo aviso.

Si se descubre un error en el precio de los artículos que ha pedido, le informaremos lo antes posible. No estaremos obligados a venderle ese artículo por el precio incorrecto. El pedido se cancelará y se le reembolsará el importe íntegro abonado. Si lo desea, podrá volver a pedir el artículo al precio correcto.

En el improbable caso de que reciba artículos dañados o defectuosos, inspeccionaremos el artículo y determinaremos si podemos reembolsarle el importe íntegro abonado, suministrarle un artículo de sustitución o reparar el artículo, siempre que:

  1. Nos notifique el defecto mediante correo electrónico en cuanto lo detecte.
  2. El defecto sea un fallo de fabricación y no consecuencia de un mal uso del artículo.
  3. Nos devuelva los artículos dañados/defectuosos a la dirección especificada en nuestro correo electrónico de respuesta en un plazo de 7 días laborables a partir de la recepción de dicho correo electrónico; y
  4. Los artículos devueltos están sin estrenar, sin usar, sin marcar y en su estado original, con todas las etiquetas originales y la cinta/correa de seguridad aún adheridas.
  5. Se nos devuelva todo el embalaje, incluida la caja en el caso de los zapatos.

Deberá devolvernos los artículos a través de su servicio postal local (Correos, Royal Mail/USPS, etc.), corriendo usted con los gastos.
Usted será responsable de los artículos hasta que nos los devuelva. Asegúrese de empaquetar bien la devolución para evitar que se produzcan daños en el artículo y utilice un servicio de "seguimiento".

En caso de que consideremos que los artículos están dañados o defectuosos, le reembolsaremos el coste razonable de la devolución.

Hemos tomado todas las medidas posibles para proporcionar información precisa sobre el producto, pero debido a los distintos navegadores de Internet, los contrastes de color de los monitores, etc., no podemos responsabilizarnos de las diferencias de color entre la imagen y el artículo entregado.

No seremos responsables, por contrato, agravio o de otro modo, de cualquier pérdida económica o pérdida de buena voluntad o reputación o cualquier pérdida especial o indirecta sufrida o incurrida.

Derechos de autor

Todos los derechos, incluidos los de autor, relativos a este sitio web pertenecen a www.houseofcb.com. Al acceder a este sitio web sólo puede descargar contenidos para su uso individual y no está permitido copiar, difundir, almacenar o reproducir en público, adaptar, cambiar o alterar los contenidos para ningún otro fin sin el permiso previo por escrito de www.houseofcb.com

Divisibilidad

Si un tribunal competente considera que alguna de estas condiciones es ilegal, inválida o inaplicable, en su totalidad o en parte, ello no afectará a la validez del resto de las condiciones, que seguirán siendo válidas y aplicables.

Acuerdo completo

El presente acuerdo constituye el acuerdo íntegro entre las partes y sustituye a todos los acuerdos anteriores entre las partes en relación con su objeto. Cada una de las partes reconoce que, al suscribir el presente contrato, no ha confiado en ninguna declaración, manifestación, seguridad o garantía (ya sea por negligencia o de forma inocente), y no tendrá ningún derecho o recurso con respecto a las mismas, salvo los expresamente establecidos en el presente contrato. Estos términos y condiciones rigen nuestra relación con usted. Cualquier cambio deberá realizarse por escrito y ser firmado por ambas partes.

Ley

Estos términos y condiciones se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes del Reino Unido y usted se somete irrevocablemente a la jurisdicción exclusiva de los tribunales del Reino Unido.

 

Condiciones de Uso

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SIRENS también está contratada con ciertas empresas afiliadas para prestarle servicios en diferentes lugares ("Empresas de Asistencia al Cliente"), entre las que se incluye CB Investments USA LLC (constituida en los Estados Unidos, con domicilio social en 7848 W Sahara Avenue Las Vegas Nevada 89117, número de registro NV20181526871).

Las Empresas de Asistencia al Cliente solo prestan dichos servicios en relación con sus compras online, pero no poseen, controlan, alojan, gestionan ni mantienen el sitio web houseofcb.com (ni ningún otro sitio web). El sitio web houseofcb.com está domiciliado únicamente en su domicilio social en el Reino Unido y no en las oficinas de ninguna Empresa de Asistencia al Cliente en todo el mundo. Las Compañías de Atención al Cliente no están autorizadas para actuar como agentes de proceso o servicio de SIRENS, no tienen ningún poder o autoridad para representar a SIRENS o para celebrar cualquier contrato en nombre de, para o por cuenta de SIRENS.

Además, SIRENS y sus empresas vinculadas tienen otras filiales, sucursales y oficinas en todo el mundo que prestan otras funciones de apoyo interno no relacionadas con el cliente ("Empresas de Apoyo de SIRENS"). Las Compañías de Soporte de SIRENS no tienen ningún poder o autoridad para prestar nuestros servicios, para representar a SIRENS o para entrar en ningún contrato en nombre de, para o en nombre de SIRENS y no están autorizadas para actuar como agentes de proceso o servicio de SIRENS, a menos que estén específicamente autorizadas por SIRENS.

Para cualquier pregunta sobre SIRENS, los servicios prestados o el sitio houseofcb.com, o si desea enviar o notificar cualquier documento, correspondencia, aviso u otra comunicación con respecto a SIRENS, póngase en contacto directamente con SIRENS en su domicilio social.

Legislación aplicable: Estas CONDICIONES DE USO y cualquier acuerdo independiente por el que le proporcionemos Servicios se regirán e interpretarán de conformidad con las leyes del Reino Unido

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